FAQ
Qu'est-ce que VisitWorld.Today?
VisitWorld.Today est une plateforme de services pour les touristes, les migrants, les expatriés, qui fournit des informations gratuites sur les règles d'entrée et de séjour légal dans tous les pays du monde à des fins de tourisme, de travail (affaires), d'éducation, de traitement, d'obtention d'un permis de séjour et/ou de la citoyenneté.
Notre objectif est de rassembler sur un seul site toutes les informations nécessaires sur les règles de franchissement des frontières et de séjour légal dans tous les pays du monde pour un citoyen de n'importe quel pays du monde. Faire en sorte que les utilisateurs puissent trouver facilement ces informations et les expliquer dans un langage simple.
Avantages de VisitWorld.Today:
• couverture de tous les pays du monde;
• accessibilité et facilité d'utilisation;
• informations sur 5 catégories de base (objectifs d'entrée dans le pays);
• informations en 8 langues avec extension ultérieure;
• assistance à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (en anglais) ;
• l'assistance juridique est fournie par des spécialistes locaux qualifiés;
• compagnies d'assurance certifiées.
À qui s'adresse VisitWorld.Today ?
Le site est conçu pour les citoyens de tous les pays du monde qui souhaitent voyager ou s'installer dans l'un des 197 pays du monde.
Quels sont les autres services offerts par VisitWorld.Today ?
Sur le site, vous pouvez commander les services suivants :
• produits d'assurance (assurance voyage, assurance médicale);
• conseils juridiques (experts locaux sur un large éventail de questions relatives aux visas et à la migration);
• des listes de contrôle (guides étape par étape pour entrer dans le pays souhaité - de l'obtention d'un visa à la naturalisation).
Politique d'assurance
Que dois-je faire si j'ai saisi des données incorrectes lors de ma demande de police d'assurance ?
Vous pouvez toujours contacter le service d'assistance téléphonique du portail et nous apporterons rapidement les modifications nécessaires à la police d'assurance.
J'ai demandé une assurance, mais je n'ai pas reçu le code. Que dois-je faire ?
Dans ce cas, nous vous conseillons de recharger la page, de vider le cache, de changer la langue de la page ou d'utiliser un autre navigateur.
Que dois-je faire si je n'ai pas reçu la politique au courrier spécifié depuis plus de 30 minutes ?
Veuillez contacter le service d'assistance téléphonique et fournir les données spécifiées lors de la demande d'assurance.
Je ne peux pas payer l'assurance, que dois-je faire ?
Si votre paiement échoue, nous vous recommandons de contacter votre banque, qui ne fait souvent pas confiance aux systèmes de paiement. Vous devez confirmer que c'est bien vous qui effectuez la transaction.
Où puis-je lire les conditions générales de mon contrat d'assurance ?
Vous pouvez consulter les conditions du contrat d'assurance sur notre site web, dans la section relative à l'enregistrement de la police d'assurance.
Que se passe-t-il si j'ai souscrit une police d'assurance mais que mon voyage est annulé ?
Veuillez informer la hotline du portail des raisons de l'annulation du voyage, et nous nous ferons un plaisir de reporter vos dates.
